Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

2.1 Cobertura

UNIKO realiza envíos a todo el territorio nacional colombiano a través de Interrapidísimo.

2.2 Despacho

Los pedidos se despachan desde Bogotá D.C. dentro de los [1 a 2] días hábiles siguientes a la confirmación del pago. Los pedidos confirmados en fin de semana o festivo se despachan el siguiente día hábil.

2.3 Tiempos de entrega estimados

  • Bogotá y ciudades principales: [2 a 3] días hábiles

  • Ciudades intermedias y municipios: [3 a 5] días hábiles

  • Zonas apartadas: pueden requerir tiempo adicional según cobertura de la transportadora


Estos tiempos son estimados y dependen de la operación de la transportadora. UNIKO no es responsable por demoras atribuibles a la empresa transportadora, condiciones climáticas, bloqueos viales o fuerza mayor.

2.4 Guía y seguimiento

Una vez despachado el pedido, el cliente recibe el número de guía y código de confirmación de Interrapidísimo por correo electrónico y/o WhatsApp, con el cual puede hacer seguimiento del envío.

2.5 Costo de envío

El costo del envío se calcula al finalizar la compra según la ciudad de destino. Los pedidos superiores a $150.000 COP tienen envío gratuito a nivel nacional.

2.6 Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente suministrar una dirección completa, correcta y un número de contacto válido. Los reenvíos causados por datos errados o por ausencia del destinatario generan un nuevo costo de envío a cargo del cliente.

2.7 Recepción del pedido

Se recomienda al cliente revisar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si el empaque presenta daños evidentes, debe dejarse constancia con el transportador y reportarlo a UNIKO dentro de las 24 horas siguientes.